El Banco del Chubut emitió un comunicado en el cual informó a los clientes de la entidad que existe una nueva modalidad de estafa a través de las redes sociales, donde los estafadores contactan seguidores de las redes oficiales y en un supuesto chat oficial piden datos personales y financieros.
La entidad chubutense remarcó que los perfiles falsos se han detectado en todo el país, los cuales simulan ser oficiales de cuenta de una entidad financiera, interactúan con los clientes y de esta forma le extraen información.
De esta forma, advirtieron que la mecánica busca que los clientes brinden datos clave, con los que puedan luego acceder a las cuentas bancarias.
Es por ello que el Banco del Chubut aclara que sus redes sociales oficiales sólo ofrecen información de servicios o promocional y brindan respuestas genéricas a las dudas de los clientes.
Asimismo, advierte que no existen oficiales de cuenta de la entidad que operen de manera virtual con cuentas propias y recuerda que el canal oficial de consultas es el de Atención al Cliente, al que se accede mediante la página www.bancochubut.com.ar
Por último, se recuerdan las medidas de seguridad a tener en cuenta en cualquier circunstancia como:
- Las claves de acceso tanto de cajeros como de home banking son personales, por lo que no se debe permitir que otras personas las conozcan.
- El banco nunca pedirá datos confidenciales ni claves a través de llamados telefónicos, mensajes de texto, chats de redes sociales ni correos electrónicos, por lo que se recomienda no proporcionarlos jamás en ninguna comunicación.
- No proporcione los números de su tarjeta de crédito mediante llamados, mensajes, chats, ni mails, salvo en operaciones online realizadas en plataformas oficiales con garantías de respaldo (Infotarjetas para Patagonia 365, Visa Home, Master Consultas).
- No solicite ayuda a terceras personas desconocidas para efectuar transacciones en cajeros automáticos o homebanking.
- Recuerde que las operaciones realizadas por el cliente son de su exclusiva responsabilidad, como así también aquellas efectuadas por un tercero al que le haya permitido el acceso a sus datos de seguridad.
