Daniel Echegaray, responsable de Defensa al Consumidor en Trelew, aborda las crecientes estafas bancarias y online, y ofrece consejos para protegerse.
En una charla con Radio 3, Daniel Echegaray, responsable de Defensa al Consumidor en Trelew, se destacó la importancia de estar alerta ante las estafas bancarias y online, que han aumentado considerablemente en los últimos tiempos. «Es un gran problema. Muchas veces uno confía porque le gusta un precio que ve,» comentó Echegaray, refiriéndose a las ofertas irresistibles que suelen ser el anzuelo para los estafadores.
Daniel explicó que uno de los indicadores más claros de una posible estafa es un precio extremadamente bajo. «Si nosotros sabemos el precio y de hecho el sistema nos lo está ofreciendo, y si no podemos corroborar, es mejor dudar y no concretar una compra de la cual no estamos seguros,» señaló. Además, enfatizó la importancia de verificar la reputación del vendedor en plataformas conocidas como Mercado Pago, donde se pueden ver reseñas y la cantidad de ventas que ha realizado.
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El responsable de Defensa al Consumidor también mencionó que su oficina no puede actuar si no hay un comerciante identificado detrás de la transacción. Por eso, es fundamental realizar compras en sitios confiables y con vendedores bien evaluados.
En cuanto a las estafas bancarias, Echegaray advirtió sobre la importancia de no ingresar a enlaces sospechosos ni proporcionar datos personales o bancarios a través de correos electrónicos o mensajes. «Nosotros debemos tener guardados los teléfonos y cómo contactarnos,» dijo, subrayando la necesidad de utilizar siempre las aplicaciones oficiales de los bancos.
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Por otro lado, y para protegerse, Echegaray recomendó tomar fotografías o filmar el proceso de apertura de paquetes al recibir productos comprados online. «Es una muy buena forma de tener evidencia si el producto no es lo que pedimos o llega en mal estado». Además, sugirió aceptar las entregas a domicilio ofrecidas por los comercios, ya que esto proporciona una garantía adicional.
Además se informó que la oficina de Defensa al Consumidor en Trelew está disponible para consultas y asesoramiento en Perito Moreno 719, de lunes a viernes de 8 a 14 horas, o a través del 0800 999 3333. También se puede acceder a la página de la municipalidad para levantar denuncias y realizar consultas online. «En caso de duda, siempre consulten,» concluyó.
