La compañía reducirá el 10% de su plantilla corporativa como parte de una reestructuración que prioriza la automatización y la expansión de la inteligencia artificial.
El gigante del comercio electrónico Amazon confirmó este martes 28 de octubre de 2025 el mayor recorte de personal de su historia: 30.000 empleados corporativos serán despedidos, lo que representa cerca del 10% de su plantilla de oficinas. La decisión se enmarca en un proceso de reorganización global que busca optimizar recursos y acelerar la incorporación de inteligencia artificial (IA) en sus operaciones.
Los despidos afectan a áreas como logística, pagos, Amazon Web Services (AWS), juegos, recursos humanos y operaciones. Según informó la compañía desde su sede en Seattle, los empleados fueron notificados por correo electrónico. Aunque la medida no involucra a los trabajadores de los centros de distribución, fuentes internas advierten que la automatización podría reducir futuras contrataciones en el sector de almacenes.
El CEO Andy Jassy, sucesor de Jeff Bezos, había anticipado esta transformación en un memorando interno difundido en junio: “Necesitaremos menos personas para ciertos trabajos y más para otros. La IA traerá eficiencias que reducirán nuestra fuerza laboral de oficina”, explicó. En paralelo, Amazon anunció una inversión récord de 100.000 millones de dólares destinada a la expansión de sus centros de datos y al desarrollo de su infraestructura tecnológica.
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Los despidos se suman a una tendencia generalizada en la industria tecnológica. De acuerdo con el sitio Layoffs.fyi, más de 128.000 empleados han sido despedidos este año en empresas como Intel, Microsoft, Meta y Google. En el caso de Amazon, esta nueva ronda supera los 27.000 recortes realizados entre 2022 y 2023, cuando la empresa inició su primera gran reestructuración tras la pandemia.
A pesar de la magnitud de los despidos, Amazon mantiene su plan de contratación temporal para la campaña navideña: 250.000 nuevos empleados se incorporarán en tareas de almacenamiento y distribución. La medida busca sostener la demanda estacional, mientras la compañía redefine su modelo laboral en una nueva etapa marcada por la automatización y la inteligencia artificial.
Con información de WIRED.
