A tal fin, la Secretaría de Salud de la provincia presentó un exhaustivo relevamiento de más de 60 procesos asistenciales y una encuesta de satisfacción efectuada a los trabajadores del Centro Materno Infantil de Trelew.
El lunes de esta semana se realizó un encuentro en las instalaciones del futuro hospital de alta complejidad, que fue encabezado por el secretario de Salud del Chubut, Sergio Wisky, contando con la participación de otras autoridades y personal de salud local, quienes discutieron la organización actual del Centro Materno Infantil de Trelew y destacaron la necesidad de modernizar tanto la gestión como la estructura organizativa de la institución, para optimizar los servicios asistenciales.
En ese marco, además, la Secretaría de Salud presentó un exhaustivo relevamiento de más de 60 procesos asistenciales y una encuesta de satisfacción efectuada a los trabajadores de dicho establecimiento.
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Revolución en los procesos de gestión
Al respecto, el secretario de Salud, Sergio Wisky, enfatizó la urgencia de redefinir la macroorganización del sistema de salud. “Es fundamental reformar radicalmente los sistemas de dirección y planificación”, afirmó, y señaló que es necesario revolucionar los procesos para eliminar las trabas burocráticas y mejorar la eficiencia.
Además, Wisky subrayó la importancia de sistematizar la red de comunicaciones internas para agilizar y registrar las acciones gerenciales.
Nuevas formas de gestión
Por su parte, la ingeniera biomédica y especialista en procesos de la Secretaría de Salud, Giuliana Mangini, explicó que “se está buscando implementar nuevas formas de organización y gestión. Estamos trabajando con el método Lean Healthcare de gestión por procesos, que es una filosofía nueva de trabajo que busca hacer más eficiente el sistema de salud, tratando de optimizar procesos que utilizan más recursos de los necesarios”.
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Encuesta a agentes sanitarios
Como parte de este proceso de modernización, también se realizó una encuesta de satisfacción entre los trabajadores del Centro Materno Infantil de Trelew, cuyos resultados reflejaron una alta satisfacción con el trabajo actual y un fuerte compromiso con la salud pública.
Además, los encuestados expresaron expectativas positivas respecto al traslado del Centro Materno Infantil, viéndolo como una solución a problemas de seguridad edilicia y falta de equipamiento.
El traslado también es visto como una oportunidad para continuar trabajando la comunicación interna, los puestos laborales, los procesos, el clima laboral y la cultura organizacional.
