Turistas de distintas provincias aseguraron haber sido engañados por un supuesto alojamiento de lujo promocionado en redes sociales. Al llegar al balneario chileno descubrieron que las reservas no existían.
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Más de 200 familias argentinas denunciaron haber sido víctimas de una estafa en Reñaca, Chile, luego de contratar supuestos alojamientos turísticos que se promocionaban como un complejo de lujo ubicado en una exclusiva zona del reconocido balneario. Las ofertas circulaban a través de redes sociales y un sitio web con apariencia profesional, que suplantaban la identidad de un emprendimiento real denominado “Holiday Reñaca”.
Según relataron los damnificados, la maniobra incluía perfiles falsos, atención personalizada y enlaces que simulaban pertenecer a plataformas oficiales de reservas como Booking. Además, los estafadores utilizaron fotos reales de departamentos, datos de un administrador legítimo de propiedades y hasta un número de WhatsApp con sello de verificación, lo que generó mayor confianza entre los turistas.
Entre los afectados hay viajeros de Mendoza, Santiago del Estero y otras provincias. Ignacio Almenara, oriundo de Mendoza, contó que pagó más de 1,3 millones de pesos chilenos por una supuesta promoción. Al arribar a Reñaca, se encontró con que el alojamiento no estaba reservado. Situaciones similares se repitieron en decenas de familias que llegaron con valijas en mano y sin un lugar donde hospedarse.
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“Llegamos y nos dijeron que no había disponibilidad, ahí entendimos que era una estafa. Sentimos una impotencia total, porque uno confía en hacer con tiempo todas las reservas y cae con esto”, relató Sergio González, uno de los damnificados, en declaraciones al noticiero 24 Horas.
La agente inmobiliaria Valentina Funes, mendocina radicada en Chile, asistió a varias de las familias para conseguir alojamiento de urgencia y estimó que los afectados superan los 200 grupos familiares. “Empezó a llegar gente desesperada. Por los que nos contactaron y los que encontramos en la calle, calculamos al menos 200 familias estafadas”, afirmó.
La investigación permitió establecer que la maniobra consistía en imitar un complejo real y recibir pagos anticipados mediante transferencias y enlaces falsos. El verdadero propietario de los inmuebles, Egon Pfaff, denunció la suplantación de identidad y advirtió en plataformas oficiales que sus propiedades solo se alquilan por canales verificados. “En todas las imágenes coloqué un mensaje para alertar que este departamento solo se arrienda por Booking y por contacto directo conmigo”, explicó.
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Tras la viralización del caso, en la página desde la que operaba el supuesto “Holiday Reñaca” se publicó un mensaje de disculpas atribuido a la persona responsable, en el que reconocía la estafa y pedía perdón a las víctimas. “Reconozco el daño y sé que deberé pagar en algún momento”, decía el texto. Poco después, el sitio dejó de funcionar.
Mientras avanzan las denuncias en Chile y Argentina, los damnificados buscan recuperar el dinero perdido y alertan a otros turistas sobre este tipo de fraudes digitales, que se multiplican durante la temporada de verano.
Fuente y foto: La Nación
