La empresa eliminó perfiles fraudulentos creados para engañar a usuarios y presentó una demanda contra los responsables.
Google presentó una demanda contra una red de estafadores que creó y vendió 10.000 perfiles de empresas falsos en Google Maps con fines de lucro. La investigación se inició tras la denuncia de un cerrajero de Texas, quien descubrió que alguien estaba suplantando su identidad en la plataforma.
Los estafadores utilizaban estos perfiles falsos para engañar a clientes, ya sea cobrando tarifas excesivas o solicitando pagos por adelantado sin ofrecer el servicio. También manipulaban las reseñas y los «me gusta» en las sesiones de preguntas y respuestas para ganar visibilidad en los resultados de búsqueda.
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Según Google, en 2023 eliminó o bloqueó 12 millones de perfiles fraudulentos y detectó un millón más en comparación con el año anterior. La empresa ha intensificado su lucha contra los negocios que utilizan tácticas engañosas, incluyendo reseñas falsas y valoraciones infladas.
En el Reino Unido, las autoridades presionaron a Google para imponer restricciones a las empresas que realizan prácticas fraudulentas en las reseñas. Esta demanda forma parte de los esfuerzos de la compañía para garantizar la autenticidad de la información en Google Maps y proteger a los usuarios de posibles estafas.
Fuente: The Verge.
Foto ilustrativa: Pexels.
