Un reciente estudio revela que la Generación Z, el grupo más joven de la fuerza laboral, se enfrenta a sentimientos de culpa y preocupación por el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT en sus trabajos. Aunque la IA ha sido un recurso clave para aumentar la productividad, muchos jóvenes se sienten inquietos por su dependencia.
El impacto de la IA en la selección de personal
Las empresas de la región han comenzado a utilizar la IA en sus procesos de selección, desde chatbots hasta análisis avanzados de video-entrevistas que evalúan lenguaje corporal y reacciones emocionales. Estas herramientas buscan optimizar el proceso de contratación, analizando datos de diversas fuentes para identificar a los mejores candidatos.
Sin embargo, la Generación Z, que ha experimentado el auge de la IA en el ámbito laboral, es quien más siente su impacto. Según el estudio, aunque el 49% de los encuestados valora la IA como una herramienta para ser más creativos, el 36% se siente culpable por depender de ella, temiendo que afecte su pensamiento crítico y creatividad.
MIRÁ TAMBIÉN | Preocupan los cambios en el “glaciar del juicio final” en la Antártida
La necesidad de una mejor formación en IA
Uno de los motivos de la culpa y la preocupación entre los trabajadores jóvenes parece estar relacionado con la falta de formación en el uso adecuado de estas herramientas. El 20% de los encuestados mencionó haber tenido dificultades para integrar la IA en su trabajo, y un 2% afirmó haber sido despedido por usar ChatGPT de manera inapropiada. Estos datos resaltan la importancia de educar a los empleados sobre cómo utilizar la IA de forma efectiva y ética.
Los usos más comunes de la IA entre la Generación Z
A pesar de los desafíos, la IA ha demostrado ser útil para una amplia gama de tareas laborales. Los jóvenes la utilizan principalmente para:
- Investigación
- Generación de ideas e inspiración
- Redacción y elaboración de contenidos
- Mejorar currículums y solicitudes de empleo
Estas aplicaciones ayudan a los empleados a destacarse en el proceso de contratación y a ser más productivos en su día a día.
El miedo al reemplazo: ¿Puede la IA sustituir a los trabajadores?
El avance de la digitalización y la IA ha provocado cambios en muchos sectores, sobre todo en trabajos manuales y repetitivos. Sin embargo, expertos como Carla Cantisani, directora de Servicios, Calidad y Transformación de Adecco Argentina & Uruguay, aseguran que los empleos que requieren habilidades humanas como creatividad, empatía y liderazgo no podrán ser reemplazados completamente por la tecnología.
“Los trabajos manuales, repetitivos y operativos pueden verse modificados a entornos más digitales, pero el talento humano seguirá siendo crucial en áreas que demanden interacción social, resolución de conflictos y sensibilidad”, comentó Cantisani.
LEE TAMBIÉN | Laguna La Zeta: naturaleza, aventura y serenidad en Esquel
El equilibrio entre la IA y el talento humano
Un estudio realizado por el Grupo Adecco, “Navegando la Revolución de la IA y la Transformación del Futuro del Trabajo”, mostró que el 61% de los encuestados cree que la IA es solo una herramienta más, y que el contacto humano sigue siendo fundamental en el trabajo.
El futuro del empleo, entonces, parece estar en un equilibrio entre el uso de la IA para aumentar la eficiencia y la preservación de habilidades humanas únicas como la inteligencia emocional. La clave está en aprender a utilizar la IA de manera estratégica, sin volverse completamente dependiente de ella.
Foto: Pexels/Ketut Subiyanto.
