MODO lanzó una nueva solución que permite buscar, comparar y comprar productos mediante ChatGPT, en una estrategia con la que la billetera de los bancos ingresa al comercio electrónico. La herramienta fue desarrollada en alianza con OpenAI y busca integrar todo el proceso de compra dentro de una conversación.
La propuesta utiliza un complemento que permite interactuar con ChatGPT para encontrar productos, evaluar alternativas y avanzar con la operación sin salir del chat. Una vez seleccionado el artículo, el sistema solicita el correo electrónico del usuario y recupera los datos asociados a esa cuenta en el comercio, como la dirección de entrega.
El pago se completa a través de MODO. En la versión de escritorio aparece un código QR para escanear con la billetera, mientras que desde dispositivos móviles el usuario es redirigido directamente a la aplicación. La plataforma bancaria queda a cargo de la seguridad y trazabilidad de la transacción.
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Rafael Soto, CEO de MODO, explicó que el lanzamiento representa una nueva etapa en la estrategia de la compañía para incorporarse a los agentes de inteligencia artificial. La empresa ya había presentado en marzo una herramienta destinada a consultar promociones y beneficios de bancos y comercios, que luego incorporó funciones para buscar y comparar productos.
La primera empresa que ofrecerá compras mediante este sistema será Frávega. MODO anticipó que la intención es incorporar progresivamente nuevos comercios para ampliar la oferta y desarrollar el denominado Comercio Agéntico Abierto, que permite delegar parte del proceso de compra a un agente de IA.
Desde MODO señalaron que uno de los principales desafíos será garantizar la confianza en las operaciones realizadas mediante agentes. La iniciativa también busca fortalecer la presencia de la billetera bancaria en el comercio electrónico y competir por el vínculo directo con los consumidores frente a plataformas como Mercado Libre.
