La Comisión Europea publicó conclusiones preliminares sobre su investigación a la plataforma X (anteriormente conocida como Twitter), acusándola de falta de transparencia y prácticas engañosas relacionadas con su sistema de verificación de cuentas.
La Comisión ha señalado que la plataforma X diseña y opera su interfaz para «cuentas verificadas» con la «marca azul» de una manera que engaña a los usuarios. «Como cualquiera puede suscribirse para obtener dicho estado ‘verificado’, esto afecta negativamente la capacidad de los usuarios para tomar decisiones informadas sobre la autenticidad de las cuentas», indicó la Comisión en su investigación preliminar.
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Además, se ha encontrado evidencia de que actores maliciosos están abusando de la «cuenta verificada» para engañar a los usuarios. La Comisión también acusó a X de no cumplir con la transparencia requerida en materia de publicidad, ya que no proporciona un repositorio de publicidad fiable y con capacidad de búsqueda. Además, X no proporciona acceso a sus datos públicos a los investigadores, contraviniendo la normativa de la UE.
El comisario europeo de Mercado Interno, Thierry Breton, ha advertido que X tiene el derecho de defenderse, pero si las acusaciones se confirman, se impondrán multas y se exigirán cambios significativos. La plataforma tiene un plazo de al menos 14 días para presentar su defensa o proponer compromisos que solucionen los problemas identificados. De no hacerlo, podría enfrentar una multa de hasta el 6 % de su facturación anual global.
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Además de X, la Comisión Europea también está investigando a otras grandes plataformas digitales como TikTok, AliExpress y Meta (matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp) por diversas razones, incluyendo la difusión de contenido ilegal y la desinformación. La UE ha implementado una herramienta de denuncia anónima para empleados y personas con conocimiento interno para contribuir al monitoreo de cumplimiento por parte de estas plataformas.
FUENTE: DW.
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