WhatsApp incorporó por primera vez la posibilidad de intercambiar mensajes con usuarios de otras aplicaciones, un cambio estructural que marca el inicio de una nueva etapa en la mensajería digital. Por ahora, la función está disponible únicamente en la Unión Europea y se limita a conversaciones individuales.
La apertura responde a la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE, que obliga a las grandes compañías tecnológicas a permitir la conexión de servicios más pequeños a sus plataformas. Así, WhatsApp deja de operar como un sistema cerrado y se integra a un ecosistema más amplio, donde los mensajes pueden viajar entre distintas apps sin importar cuál use cada usuario.
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Funcionalmente, la nueva opción permite enviar y recibir mensajes de texto, fotos, videos, notas de voz y documentos desde aplicaciones externas que cumplan los estándares técnicos de WhatsApp. La activación es opcional y se gestiona desde Ajustes > Cuenta > Chats de terceros, donde los usuarios pueden decidir qué apps externas se conectan y si los chats se integran en la bandeja de entrada principal o en una sección separada.
Existen limitaciones: la interoperabilidad no funciona en WhatsApp Web, computadoras ni tablets, y solo está disponible en iOS y Android. Además, se mantiene el cifrado de mensajes y la privacidad: solo se comparte el número de teléfono del usuario, sin revelar nombre ni foto de perfil. En cuanto a los bloqueos, los mensajes desde apps externas se podrán recibir si se habilitan las plataformas, pero pueden gestionarse desde la propia conversación para bloquear remitentes.
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Con esta novedad, WhatsApp redefine su rol en la mensajería móvil. La interoperabilidad promueve un entorno más flexible, donde la competencia entre plataformas se centra en la experiencia de usuario y no solo en la base de usuarios, anticipando un cambio profundo en cómo se conectan las personas digitalmente.
Fuente: Infobae.
