Este viernes se firmó un convenio entre la Dirección Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios y las Municipalidades de 28 de Julio y El Hoyo para la apertura de las nuevas oficinas.
Concretamente, los convenios se firmaron entre el titular de la cartera de Trabajo, Cristian Ayala, y los intendentes de El Hoyo, Pol Huisman y de 28 de Julio, Adriana Agüero.
De esta forma, ahora se continuará con la capacitación al personal designado, empezando con los trámites administrativos, para poder estar a disposición del consumidor, explicó el director general de Defensa y Protección de Consumidores, Simón García.
El funcionario remarcó que “estas oficinas van a ser las encargadas de recepcionar las denuncias y tratar de darle una solución al consumidor en primera instancia con las audiencias de conciliación”.
“Si no se puede resolver en esa instancia, ya los expedientes serán trasladados a la Dirección General en donde continuaremos con el trámite administrativo”, agregó.
García agregó que en el contexto de la pandemia se han recibido muchas más denuncias “y todos los municipios se vieron afectados”, con lo cual “es muy importante poder brindarles respuestas a los vecinos en su localidad”.
Por último, informó que a estas oficinas que se abrirán en El Hoyo y 28 de Julio, “la otra semana sumaremos Sarmiento y seguiremos trabajando en otras localidades”, concluyó.
