OpenAI dio un paso innovador en el comercio digital al incorporar la función Pago Instantáneo (Instant Checkout) en ChatGPT, permitiendo que los usuarios compren productos directamente dentro del chat sin necesidad de recurrir a buscadores o plataformas externas como Google o Amazon. La operación resulta gratuita para los compradores, ya que OpenAI recibe una comisión del vendedor por cada transacción exitosa.
El sistema funciona de manera sencilla: al solicitar un producto, ChatGPT ofrece opciones relevantes y, si pertenecen a tiendas compatibles, despliega un botón de Comprar. Al confirmar pago y envío, la operación se completa dentro del mismo chat, utilizando tarjetas registradas previamente o métodos de pago exprés. Actualmente, esta funcionalidad está disponible solo en Estados Unidos, con Etsy como pionero y con planes de integrar más de un millón de comercios de Shopify en los próximos meses.
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Para su desarrollo, OpenAI se apoyó en Stripe y en el Agentic Commerce Protocol (ACP), un estándar abierto que permite a cualquier comercio digital vender a través de agentes de IA. El protocolo se encuentra bajo licencia open source (Apache 2.0), fomentando la integración de desarrolladores y tiendas de distintas plataformas.
La selección de productos en ChatGPT se realiza de forma orgánica, sin promociones pagadas, priorizando relevancia, disponibilidad, precio y calidad. Por ahora, solo es posible comprar un artículo por transacción, aunque OpenAI planea incorporar un carrito multiartículo, acercándose a la experiencia tradicional de los e-commerce.
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La empresa proyecta expandir la función a otros países durante 2026. Expertos advierten que, al recibir comisiones, el chatbot podría transformarse en un “recomendador interesado”, incentivando a comercios a invertir más en marketing dentro de esta plataforma. Aun así, la novedad marca un cambio significativo en los hábitos de consumo digital y en la forma de comprar productos en línea.
Fuente: Infobae.
