Los herederos de Suzanne Adams, una mujer de 83 años de Connecticut, presentaron una demanda contra OpenAI y Microsoft, acusando a sus productos de inteligencia artificial, incluido ChatGPT, de haber intensificado los delirios paranoides de su hijo, Stein-Erik Soelberg, y haber contribuido a su ataque fatal. La presentación legal fue realizada en la Corte Superior de California en San Francisco.
Según la demanda, Soelberg, de 56 años, golpeó y estranguló a su madre antes de suicidarse en agosto en su hogar de Greenwich. Los documentos legales aseguran que ChatGPT reforzó la creencia de Soelberg de que todos a su alrededor eran enemigos, incluyendo familiares, amigos y repartidores, y nunca lo instó a buscar ayuda profesional. La inteligencia artificial incluso respaldó sus teorías sobre vigilancia y amenazas divinas, generando dependencia emocional hacia el chatbot.
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La acusación sostiene que OpenAI lanzó deliberadamente versiones de ChatGPT, como GPT-4o, con funciones de expresión emocional y validación de delirios, mientras comprimía los ensayos de seguridad para acelerar la comercialización. Microsoft, socio estratégico de OpenAI, también es responsabilizado por aprobar la difusión del producto a pesar de las advertencias de seguridad. La demanda incluye a Sam Altman, CEO de OpenAI, y a varios empleados e inversores no identificados.
OpenAI respondió que continúa mejorando los sistemas de ChatGPT para detectar señales de angustia mental y orientar a los usuarios hacia recursos de apoyo, incluyendo líneas de crisis y modelos más seguros. Sin embargo, la empresa no se pronunció sobre la responsabilidad específica en la muerte de Suzanne Adams. La compañía también reemplazó GPT-4o con GPT-5 en agosto, buscando reducir riesgos para la salud mental de los usuarios.
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El litigio es parte de un creciente número de demandas contra creadores de chatbots de IA en Estados Unidos, incluyendo casos relacionados con suicidios y delirios peligrosos. Los abogados de los albaceas buscan no solo compensación económica sino también la instalación de salvaguardas adicionales en ChatGPT para prevenir futuros incidentes.
Fuente: DW.
