La dueña de la pizzería Ai Due Re, en Civitanova Marche, Italia, se convirtió en noticia tras recuperar una factura de 44 euros de dos turistas francesas que comieron y se marcharon sin pagar. Michela Malatini empleó cámaras de seguridad y la ayuda de las redes sociales para rastrear a las visitantes y entregarles la cuenta personalmente.
El incidente ocurrió cuando la pareja llegó sin reserva y pidió dos pizzas y cuatro Aperol Spritz. Según Malatini, “cuando llegó el momento de pagar, se levantaron y salieron lentamente”. Afortunadamente, el sistema de CCTV permitió identificar a las turistas y, con la colaboración de usuarios de Facebook, se pudo localizar su alojamiento en un apartamento de vacaciones cercano.
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A la mañana siguiente, la dueña tocó la puerta del lugar donde se hospedaban y les entregó la factura. Las mujeres pagaron sin inconvenientes, sorprendidas por la persistencia de Malatini. “No es solo por el dinero; no nos gusta que nos engañen. Tras muchos años de experiencia, se puede intuir quién pretende irse sin pagar”, aseguró.
Malatini resaltó el esfuerzo diario de su equipo y cómo situaciones como esta afectan el trabajo de los restaurantes. Su accionar recibió elogios en redes sociales, donde los usuarios destacaron su valentía y creatividad para resolver el problema de manera directa y efectiva.
Fuente: The Guardian.
