La plataforma moderniza los trámites, mejora la atención y suma herramientas tecnológicas para empleados y vecinos.
La Municipalidad de Esquel lanzó oficialmente su nueva página web, www.esquel.gob.ar
, una plataforma totalmente renovada que busca agilizar los trámites y acercar los servicios al ciudadano mediante herramientas digitales. El anuncio fue realizado por Gustavo Simieli, secretario general de Intendencia, quien destacó que se trata de un paso más en el proceso de modernización del municipio.
“El objetivo era presentar una web dinámica, con muchos cambios y trámites que se podrán hacer de manera digital. Es una página que irá evolucionando día a día”, explicó Simieli durante la presentación, donde se mostraron ejemplos de desarrollos implementados en tres áreas municipales.
Por un tiempo funcionarán en paralelo la web actual y la nueva, debido a la migración del sistema SAM, que permite a los vecinos realizar pagos y gestiones en línea. “Van a estar las dos funcionando mientras se termina de migrar completamente”, aclaró el funcionario.
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Entre los avances tecnológicos, se destacó la incorporación de un sistema de control de asistencia por código QR para empleados municipales, que permitirá monitorear en tiempo real el presentismo, incluso en áreas operativas. “Esto reemplaza controles obsoletos y mejora la eficiencia del trabajo”, señaló Simieli.
El funcionario también subrayó la digitalización de procesos internos, como los memorándums: “Antes se gestionaban entre 3000 y 3500 al año, y hoy llevamos más de 16.000 en menos de un año. Esto significó un ahorro de casi media tonelada de papel y unos 4 millones de pesos”. Además, la web incorpora secciones vinculadas al turismo, con una galería de fotos colaborativa entre vecinos y visitantes.
En los próximos meses se sumará una app para el seguimiento de la recolección de residuos, que notificará a los usuarios cuando el camión esté cerca del domicilio. También se vinculará con el centro de monitoreo municipal, permitiendo acceder a cámaras de seguridad y ubicación de vehículos. “Queremos que la gente la explore, la critique, porque es una herramienta que crecerá con las necesidades del usuario”, concluyó Simieli.
