El responsable de la Oficina de Defensa del Consumidor de Trelew dialogó con Radio 3 y brindó detalles sobre los cuidados a tener en cuenta.
El titular de la Oficina de Defensa del Consumidor de Trelew, Daniel Echegaray, dialogó este martes con Radio 3 y advirtió sobre dificultades en la compra de autos y fraudes bancarios.
En primer lugar, Echegaray destacó que las ventas de vehículos a través de planes continúan presentando problemas, con empresas que evitan pagar multas y dificultan el acceso a información clave para los compradores. «Seguimos muy complicados con todo lo que es la venta de vehículos por medio de planes, en los cuales son muy reticentes a pagar las multas que corresponde cuando se atrasan en la entrega de los vehículos y a brindar en sí la información que requiere el consumidor», explicó.
MIRÁ TAMBIÉN: Echegaray explicó las nuevas modificaciones en la Ley Laboral
El funcionario enfatizó además la importancia de realizar denuncias y contar con documentación respaldatoria, como datos de la empresa, DNI y registros de reclamos previos. «Como cualquier denuncia, primero los datos de la empresa a la cual queremos denunciar, los datos propios, la copia del DNI y todos aquellos números de referencia cuando hicimos algún reclamo», detalló. Destacó que el proceso puede realizarse de forma virtual o presencial.
También alertó sobre fraudes bancarios, destacando la necesidad de medidas de seguridad como la verificación biométrica para evitar estafas con créditos y transferencias no autorizadas. «Las estafas siguen continuando, o sea, son algo continuo… De una pequeña entrega de datos se termina… con un crédito que uno nunca hubiera tomado», advirtió.
Para finalizar, Echegaray señaló que «es muy importante que se adopten medidas como, por ejemplo, todo lo que es biométrico» para evitar que los consumidores sean víctimas de engaños financieros.
