La Comisión Europea cuestionó los controles de edad en redes sociales y advirtió posibles sanciones millonarias.
La Comisión Europea puso bajo la lupa a Meta tras detectar fallas en los mecanismos de control de edad en sus plataformas digitales. Según un dictamen preliminar, la empresa no estaría cumpliendo con las exigencias de la Ley de Servicios Digitales (DSA), al no impedir de manera efectiva el acceso de menores de 13 años a sus servicios.
La investigación, iniciada en 2024, analizó el funcionamiento de Instagram y Facebook, concluyendo que los sistemas actuales permiten que niños ingresen fácilmente al falsear su fecha de nacimiento. Además, se advirtió que los mecanismos para detectar y suspender cuentas de menores resultan insuficientes.
Desde el organismo europeo remarcaron que la empresa no solo falla en la prevención, sino también en la gestión de denuncias. Los reportes sobre usuarios menores serían complejos de realizar y, en muchos casos, no derivan en acciones concretas, lo que permite que las cuentas continúen activas sin control.
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La vicepresidenta ejecutiva del bloque, Henna Virkkunen, sostuvo que “las propias condiciones generales de Meta indican que sus servicios no están destinados a menores de 13 años”, aunque los hallazgos muestran una falta de medidas efectivas para cumplir esa regla.
El informe también cuestiona la evaluación de riesgos de la compañía, al considerar que es “incompleta y arbitraria”. En ese sentido, señala que no se identifican adecuadamente los peligros a los que están expuestos los menores, ni se contemplan estudios científicos que advierten sobre el impacto negativo de estas plataformas en niños.
En paralelo, el contexto judicial agrava la situación de la empresa. En Estados Unidos, Meta ya enfrentó fallos adversos, como una multa millonaria en Nuevo México por facilitar la explotación de menores, además de demandas vinculadas a problemas de salud mental en jóvenes.
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Ante este escenario, la Comisión Europea advirtió que, si se confirman las irregularidades, podría aplicar sanciones de hasta el 6% de los ingresos globales de la compañía. La empresa, por su parte, aseguró que continúa invirtiendo en herramientas de seguridad y que presentará nuevas medidas para reforzar el control de edad.
El proceso sigue abierto y se espera que en los próximos meses se definan las conclusiones finales, en un caso que podría sentar precedente sobre la regulación de plataformas digitales y la protección de menores en internet.
Con información de WIRED.
