El robo de cables dejó a miles sin internet, ni telefonía móvil afectando servicios esenciales y provocando un caos generalizado
En la noche del martes, un grupo de delincuentes cortó cables de fibra óptica con fines de robo, lo que provocó la caída del servicio de internet en todo el Valle y Puerto Madryn. La interrupción del servicio causó un caos significativo, afectando a miles de usuarios y varios servicios esenciales.
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Los primeros en notar la caída del servicio fueron los usuarios de redes sociales y plataformas digitales. A medida que la noche avanzaba, el problema se hizo evidente para todos, y por la mañana, la situación se tornó caótica. Sin internet, los trámites bancarios y la atención al público se vieron seriamente afectados, obligando a la suspensión de actividades en diversas oficinas y servicios que dependen de la conexion a la empresa afectada.
La falta de internet impactó directamente en algunos bancos, donde no se pudo realizar ninguna operación de atención a clientes ni de caja. Los servicios de atención al público que dependen de internet también tuvieron que suspender sus actividades. Además, los servicios de cobro digital que utilizan la línea Movistar quedaron suspendidos, complicando aún más la situación para los usuarios.
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La decisión de Movistar de migrar los antiguos teléfonos de línea a fibra óptica hace unos años agravó el problema, dejando a muchos usuarios sin servicio telefónico fijo y móvil, además de internet. La interrupción del servicio de fibra óptica dejó incomunicados a numerosos hogares y negocios, sumando al caos generalizado.
El impacto del corte de fibra óptica también afectó a los servicios de emergencia. Los Bomberos Voluntarios de Puerto Madryn tuvieron que habilitar un número alternativo, mientras que el Ministerio de Seguridad activó líneas para sus centros de monitoreo. La falta de comunicación representó un riesgo significativo en situaciones críticas.
