El fundador de Meta, Mark Zuckerberg, compareció esta semana ante un tribunal federal en Los Ángeles en el marco de una demanda que analiza el impacto de las redes sociales en la salud mental de menores. Frente al jurado, negó haber mentido al Congreso estadounidense respecto del supuesto diseño adictivo de sus plataformas.
La causa fue impulsada por una joven californiana que acusa a la compañía de haber implementado mecanismos orientados a maximizar el tiempo de uso, lo que —según sostiene— agravó cuadros de depresión e ideación suicida. Durante la audiencia, la parte demandante exhibió correos internos de 2014 y 2015 donde se discutían estrategias para incrementar la permanencia de usuarios en las aplicaciones.
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Zuckerberg admitió que en el pasado la empresa monitoreaba con atención métricas vinculadas al engagement, pero aseguró que la estrategia corporativa evolucionó. Según su testimonio, Meta prioriza actualmente la “utilidad” y la “seguridad” por encima del tiempo de permanencia, y sostuvo que sus declaraciones previas ante el Congreso fueron precisas.
En el debate judicial también se analizaron herramientas como el scroll infinito, la reproducción automática de videos y los algoritmos de recomendación personalizada. Para los demandantes, estos recursos, junto con filtros y notificaciones constantes, constituyen un diseño persuasivo que retiene especialmente a adolescentes. La compañía rechaza esa caracterización y afirma haber invertido en controles parentales, límites de uso y sistemas de verificación de edad.
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El proceso en California es el primero de una serie de litigios similares contra gigantes tecnológicos como Google, TikTok y Snap. Un eventual fallo adverso podría habilitar indemnizaciones millonarias y reabrir el debate sobre la responsabilidad legal de las plataformas digitales en la crisis de salud mental juvenil, con impacto directo en futuras regulaciones del sector.
Fuente: Infobae.
