El CEO de OpenAI expuso cómo cada generación da un uso distinto al popular chatbot, desde buscador hasta coach de vida.
Dime cómo usas ChatGPT y te diré qué edad tienes
Sam Altman, CEO de OpenAI, reveló que la forma en la que los usuarios interactúan con el chatbot de inteligencia artificial varía según la generación a la que pertenecen. Durante el evento IA Ascent 2025, el ejecutivo compartió observaciones sobre cómo la edad condiciona el uso de la herramienta y cómo eso impactará el negocio de la compañía.
Altman explicó que mientras los usuarios jóvenes de la generación Z utilizan ChatGPT como un verdadero sistema operativo, integrándolo con archivos y prompts avanzados, los millennials prefieren emplearlo como un asesor personal, consultándolo para tomar decisiones importantes. En cambio, los usuarios mayores, particularmente los baby boomers, se acercan a ChatGPT como si fuera Google, usándolo para hacer búsquedas rápidas y confiables.
MIRÁ TAMBIÉN | Un estudio revela señales de actividad tectónica en Venus
«Las personas mayores usan ChatGPT como Google. Las de entre 20 y 30 años lo usan como un coach de vida. Y los universitarios como un sistema operativo», resumió Altman durante su exposición.
Hábitos digitales por generación
Datos de Statista de 2024 muestran que los zoomers lideran la adopción de inteligencia artificial, con un 74% de uso, seguidos por los millennials con un 67%, quienes priorizan su uso laboral y de entretenimiento. La generación X presenta una adopción del 45%, enfocándose en productividad y automatización de tareas. Por último, los baby boomers, con un 26%, usan la IA principalmente para consultas de salud y asistencia digital.
Altman comparó esta situación con la llegada de los smartphones, que fueron inicialmente dominados por los jóvenes, pero luego se extendieron a toda la sociedad. Sin embargo, advirtió que el enfoque y las expectativas de cada grupo generacional seguirán siendo diferentes.
MIRÁ TAMBIÉN | Se cumplen 100 años del nacimiento de Horacio Guarany
Cambios en ChatGPT y el negocio detrás
Estas diferencias de uso explican, en parte, por qué algunos usuarios se quejan de cambios en el comportamiento del chatbot, como respuestas más aduladoras o positivas, detectadas en abril pasado. Según Altman, OpenAI busca posicionarse como una empresa rentable, con un modelo de negocio basado en suscripciones, cuyos precios oscilan entre 20 y 200 dólares mensuales según el servicio.
La versión básica de ChatGPT seguirá siendo gratuita, mientras que los modelos más avanzados, que integran IA con otras plataformas, tendrán costos asociados.
Fuente: WIRED.
