La plataforma incorporó cuentas diferenciadas por edad, controles de chat y nuevas restricciones para usuarios menores de 16 años. Las medidas buscan reducir los riesgos de contacto con desconocidos y de acceso a contenidos no adecuados.
Roblox reforzó durante el último año sus medidas de protección para niños y adolescentes, en medio de cuestionamientos sobre la seguridad de los menores dentro de la plataforma. Entre los principales cambios se encuentran la clasificación de cuentas según la edad y mayores restricciones para utilizar el chat.
Las cuentas denominadas Kids están dirigidas a niños de entre 5 y 8 años y cuentan con las configuraciones de seguridad más restrictivas. El acceso se limita a juegos previamente revisados y el chat permanece deshabilitado de forma predeterminada.
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Para los usuarios de entre 9 y 15 años, Roblox implementó las cuentas Select, que permiten acceder a contenidos de mayor nivel dentro de la clasificación de la plataforma. El funcionamiento del chat varía de acuerdo con la edad y la región en la que se encuentra el usuario.
Uno de los principales cambios está relacionado con la comunicación. En las regiones donde el chat está disponible, Roblox exige una verificación de edad antes de habilitarlo, mediante una estimación facial o la presentación de un documento de identidad. En los menores de 9 años, la función permanece desactivada por defecto.
La plataforma también incorporó restricciones para impedir el intercambio de imágenes, videos e información personal a través del chat. Además, monitorea las conversaciones para detectar posibles situaciones de captación de menores y establece mecanismos para denunciar estos casos a las autoridades.
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Otro cambio alcanza a los contactos. En las cuentas de menores de 13 años, los padres deben aprobar cada nuevo contacto, mientras que Roblox incorporó un sistema denominado Amigos de confianza para gestionar determinadas conexiones entre usuarios de distintas edades.
Los controles parentales permiten vincular la cuenta de un adulto con la de un menor y consultar información como la lista de amigos, los juegos utilizados con mayor frecuencia, el tiempo de pantalla, los gastos y el estado de la verificación de edad. También permiten establecer límites de contenido, uso y gasto, además de restringir el chat.
En materia de compras, los menores de 16 años necesitan consentimiento de sus padres para habilitar gastos dentro de Roblox. Los adultos que tengan vinculadas sus cuentas pueden, además, establecer límites de consumo. Por eso, además de las herramientas que ofrece la plataforma, la supervisión directa de los adultos continúa siendo un elemento central para controlar el uso que hacen los menores.
Fuente: WIRED.
