La herramienta municipal permitió simplificar trámites, reducir costos y canalizar más de 500 gestiones, entre consultas, altas, cambios, y otros movimientos. En un contexto económico nacional complejo, el Municipio refuerza su cercanía con comerciantes y emprendedores mediante asistencia técnica, recorridas y políticas de acompañamiento.
Desde la puesta en funcionamiento de la Ventanilla Única, la Municipalidad de Trelew canalizó más de 500 trámites vinculados a consultas, altas, bajas y modificaciones. En detalle, se registraron 324 consultas, 119 altas, 33 cambios, y otros 62 movimientos. La significativa cantidad de consultas evidencia el impacto positivo de esta política de simplificación administrativa, que facilita el acceso a la información y mejora la experiencia de los usuarios.
En cuanto a los rubros, más del 60% de las habilitaciones otorgadas entre diciembre y marzo corresponden a comercios, seguidos por servicios, gastronomía, construcción, sector bancario y otros.
Ante esta situación, el Municipio destaca el esfuerzo de comerciantes y emprendedores que continúan apostando por la ciudad, así como la confianza del sector privado, cuyo compromiso con la inversión y el desarrollo local resulta clave para sostener la actividad económica.
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En este marco, la gestión municipal refuerza su presencia con visitas y recorridas periódicas en comercios y emprendimientos, promoviendo la cercanía, el diálogo y la articulación directa con el sector.
La Ventanilla Única funciona en el ámbito de la Secretaría de Producción, Industria, Comercio y Turismo, concentrando la totalidad de los trámites en un único canal de gestión. Este esquema permite evitar demoras, eliminar instancias burocráticas innecesarias y garantizar un abordaje integral con el acompañamiento técnico de distintas áreas municipales.
Desde su implementación en diciembre del año pasado, la herramienta permitió reducir significativamente los tiempos de apertura de locales comerciales: mientras que anteriormente el proceso podía demorar entre seis y ocho meses, en la actualidad se completa en un plazo promedio de apenas 10 días.
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Entre las principales mejoras del sistema se destacan la centralización del 100% de los trámites, el costo cero para iniciar una habilitación —mediante la eliminación de tasas y certificados arancelados— y el acompañamiento técnico personalizado durante todo el proceso. Estas medidas contribuyen a ordenar las gestiones, mejorar la trazabilidad y brindar mayor previsibilidad a comerciantes y emprendedores.
Asimismo, el Municipio ofrece asistencia específica para trámites en curso, con el objetivo de resolver inquietudes y acompañar cada situación según su complejidad. La atención se realiza a través de canales digitales, como WhatsApp y el correo [email protected] y mediante turnos presenciales en la Secretaría, ubicada en Belgrano 483.
