La aerolínea cancelará los vuelos desde el 25 de octubre por demanda inferior a la proyectada. Los pasajeros con pasajes emitidos serán reubicados vía Buenos Aires.
LATAM Airlines suspenderá la operación de la ruta entre Neuquén y Santiago de Chile a partir del 25 de octubre, apenas cuatro meses después de haberla reinaugurado el 29 de marzo. La compañía atribuyó la decisión a un «comportamiento de la demanda que demostró niveles sostenidamente inferiores a los proyectados».
La decisión se produce apenas siete meses después del inicio de los vuelos, que comenzaron con cuatro frecuencias semanales los martes, jueves, viernes y domingos, operados en aviones Airbus A320 con una oferta superior a los 5.000 asientos mensuales.
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La cancelación de la ruta en el sistema de reservas se hizo efectiva el 25 de julio. Los clientes con pasajes emitidos para viajes programados después del 25 de octubre contarán con una reubicación a través de Buenos Aires con una aerolínea asociada y con conexiones en vuelos LATAM, sujeto a disponibilidad. La gestión de protección será coordinada entre el 27 de julio y el 10 de agosto.
Con esta suspensión, Santiago pierde una de sus conexiones directas con la Patagonia argentina, mientras que Neuquén deja de contar con un enlace que le permitía acceder al principal hub internacional de la región. La reubicación de pasajeros mediante escalas en Buenos Aires implica mayores tiempos y reduce la competitividad de Neuquén como puerta de entrada a la Patagonia.
En caso de que la alternativa de vuelo con escala no resulte satisfactoria, el usuario podrá solicitar la cancelación del pasaje y el reembolso integral del 100% del dinero.
