La decisión se produjo tras una determinación de la Intendencia del Parque Nacional Los Alerces, que clausuró de manera indefinida el servicio en la zona.
Por este motivo, la empresa Glaxiar Mountain & Adventure Co. informó a través de un comunicado de prensa sobre la suspensión de sus servicios de navegación y trekking al Glaciar Torrecillas.
Según indicó la empresa, que manifestó su malestar por la decisión, la suspensión se origina a raíz de «un evento natural ocurrido en septiembre del 2018 en el lago Los Antiguos ubicado en la base del Glaciar Torrecillas, cuando se produjo una crecida extraordinaria del lago El Antiguo por el desplazamiento de sedimentos y hielo desde las laderas y el frente del glaciar, lo que ocasionó una inundación por el desborde del lago, afectando la senda de uso turístico».
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La empresa comunicó que ha realizado diversas acciones preventivas desde ese evento, incluyendo modificaciones en el sendero, restricciones de edad y la implementación de protocolos de seguridad.
Actualmente, Glaxiar Mountain & Adventure Co. mantiene la suspensión de sus actividades en el sector mencionado, a la espera de definiciones de la administración del parque nacional.