Se trata del Manual de Protocolos de Actuación Frente a Situaciones Complejas en Dispositivos de Cuidado, una iniciativa construida colectivamente para mejorar las intervenciones del Estado. Su aplicación será obligatoria y dispone capacitaciones permanentes para el personal involucrado.
El Gobierno del Chubut, a través del Ministerio de Desarrollo Humano, presentó oficialmente el Manual de Protocolos de Actuación Frente a Situaciones Complejas, un instrumento destinado a fortalecer el trabajo cotidiano en los dispositivos de cuidado residencial de niñas, niños, adolescentes y personas mayores de toda la provincia.
Los detalles de esta herramienta estratégica fueron expuestos en un encuentro encabezado por la titular del organismo, Florencia Papaiani y que contó con la presencia de equipos técnicos interdisciplinarios, directivos de residencias de larga estadía, representantes de la Defensa Pública, y autoridades provinciales que participaron de una jornada de formación y presentación institucional.
El Manual fue aprobado mediante Resolución Nº 1521/2025 del Ministerio de Desarrollo Humano, que establece su aplicación obligatoria en todos los dispositivos de cuidado de la provincia y dispone capacitaciones permanentes para el personal involucrado.
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Protección integral
Durante la apertura, la ministra de Desarrollo Humano, Florencia Papaiani, destacó que este avance responde a una instrucción expresa del gobernador de la Provincia, Ignacio “Nacho” Torres, quien impulsa la construcción de un Estado ordenado, moderno y comprometido con la protección integral de derechos.
“El gobernador nos encomendó fortalecer cada una de nuestras dependencias con herramientas claras, criterios comunes y procedimientos responsables. Este manual es parte de ese proceso: una herramienta construida colectivamente para mejorar las intervenciones del Estado en los momentos más difíciles, garantizando la protección y el cuidado de quienes más lo necesitan”, manifestó.
Prácticas respetuosas
Asimismo, la funcionaria señaló que quienes trabajan en los dispositivos de cuidado enfrentan desafíos institucionales, comunitarios y emocionales que requieren acompañamiento y lineamientos precisos.
Explicó que “este manual no es una receta rígida, sino un marco compartido que ordena la intervención, evita respuestas improvisadas y promueve prácticas respetuosas, cuidadosas y no revictimizantes. Nos permite hacer camino con claridad, responsabilidad y sentido común, siempre poniendo en el centro el interés superior del niño y la mirada integral de derechos”.
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Criterios de intervención
Papaiani resaltó la importancia de contar con criterios comunes ante situaciones como ingresos y egresos no previstos, crisis de salud mental, consumos problemáticos, administración de medicación, episodios de violencia, emergencias y otros desafíos cotidianos de los dispositivos.
“Nuestro compromiso es que cada niña, niño, adolescente o persona mayor alojada en las instituciones de la provincia encuentre contención, protección y oportunidades reales para reconstruir su proyecto de vida. Esa es la provincia que estamos construyendo”.
Asimismo, agradeció el aporte de los equipos técnicos, directores y directoras de los dispositivos, y la participación activa de organismos clave como la Defensa Pública, además de los Ministerios de Salud, Justicia, Seguridad y Educación, cuya articulación resulta esencial para fortalecer el Sistema de Protección de Derechos. “Estamos consolidando instituciones más sólidas, sensibles y preparadas. Un Estado presente y humano, que asume su responsabilidad con convicción y cercanía”, concluyó.
