Un estudio revela que muchos contenidos promocionales pasan desapercibidos en feeds personalizados, incluso cuando los usuarios creen identificarlos correctamente.
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La exposición a publicidad en redes sociales es más sutil de lo que muchos creen. Investigadores de la Universidad de Twente, en los Países Bajos, analizaron cómo los usuarios perciben los anuncios integrados en feeds digitales y descubrieron que gran parte del contenido promocional se camufla entre publicaciones orgánicas, dificultando su identificación.
Publicado en Frontiers in Psychology, el estudio liderado por Maike Hübner simuló un feed de Instagram compuesto por 29 publicaciones, incluyendo ocho anuncios activos y 21 posts orgánicos de amigos y familiares. Mediante seguimiento ocular, los investigadores midieron la atención que los participantes prestaban a cada publicación y analizaron qué señales permitían reconocer el contenido promocional.
Los resultados mostraron que los usuarios prestan atención principalmente a elementos distintivos de las cuentas de marca, como botones de acción, nombres de perfil y logotipos. Sin embargo, publicaciones que imitaban el estilo orgánico del feed pasaban desapercibidas, un efecto que Hübner denominó “transparencia invisible”. Esto significa que los usuarios interactúan con anuncios sin darse cuenta, lo que aumenta el riesgo de exposición persuasiva no intencional.
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El estudio también reveló dos factores que facilitan el camuflaje: la adecuación temática a los intereses del usuario y el uso de imágenes con apariencia auténtica o generadas por otros usuarios (UGC). En contraste, imágenes demasiado profesionales o pulidas generaban escepticismo y eran ignoradas más rápidamente.
Los investigadores sugieren que para mejorar la transparencia publicitaria se podrían implementar controles de diseño, espacios dedicados a contenido promocional o intervenciones que hagan la exposición más intencional. Futuras investigaciones explorarán diferencias según edad, experiencia en redes sociales y conocimiento sobre persuasión.
Fuente: La Nación
Foto: Archivo
