Según el reporte oficial, el personal policial se encontraba realizando un patrullaje preventivo cuando recibió información desde un comercio en el que tenían a una niña de 9 años llorando y resguardada en el local. Ante esta situación, la policía se hizo presente en el lugar y dialogó a la menor de edad, para posteriormente trasladarla a la Seccional Segunda.
Una vez en la dependencia policial, se profundizó en la situación y se escuchó a la menor quién dijo que había sido ahorcada por su madre, la que también habría manifestado su intención de quitarse la vida. Inmediatamente se dio aviso a las entidades correspondientes, tales como la Policía Comunitaria, la Comisaría de la Mujer, la Asesoría de Menores y el Juzgado de Familia.
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Posteriormente, la menor fue trasladada a la Comisaría de la Mujer, donde la esperaban profesionales para darle contención y atención, mientras el personal policía avanza en la investigación.