Puede mejorar el acceso a la atención, pero no debe reemplazar a los profesionales.
La falta de especialistas en salud mental afecta al 85% de quienes necesitan tratamiento. La inteligencia artificial (IA) surge como una herramienta clave para ampliar el acceso a la atención, aunque debe ser utilizada como complemento y no como sustituto de los profesionales.
Plataformas como Wysa han demostrado su eficacia al reducir la ansiedad y la depresión en millones de personas. En el Reino Unido y Singapur, estas herramientas se han implementado en escuelas y sistemas de salud pública con buenos resultados.
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Si bien muchos usuarios valoran la disponibilidad y privacidad que ofrece la IA, los expertos advierten sobre la necesidad de regulación y supervisión para evitar información inadecuada o mal uso de datos sensibles.
Un enfoque equilibrado permitiría a la IA encargarse del análisis de datos y la atención preliminar, mientras que los profesionales se enfocan en el acompañamiento humano y personalizado.
La clave está en la colaboración: la IA puede ser un apoyo valioso, pero la atención en salud mental sigue requiriendo el criterio y la empatía de especialistas capacitados.
Con información de Wired.
