En el marco de las acciones para jerarquizar el sistema de salud público en Chubut, la Secretaría de Salud provincial presentó los resultados del programa “Tomá la palabra: Estudio de opinión sobre el Sistema de Salud en la ciudad de Trelew”. Este programa, impulsado por la gestión del gobernador Ignacio “Nacho” Torres, tiene como objetivo modernizar y mejorar la calidad de los servicios sanitarios.
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La actividad se llevó a cabo en las instalaciones del nuevo Hospital de Alta Complejidad de Trelew y fue encabezada por la secretaria de Salud, Denise Acosta. También estuvieron presentes directivos del hospital, funcionarios provinciales y los coordinadores de los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS). El programa permitió que 40 usuarios del sistema público de salud expresaran sus inquietudes y propuestas.
Denise Acosta valoró la importancia de escuchar a la comunidad y sus planteos respecto al sistema de salud. «Es fundamental trabajar con la comunidad para mejorar el sistema según las necesidades identificadas», expresó. Además, destacó que este estudio de opinión ayudará en el proceso de modernización del sistema, especialmente en el contexto de la apertura del nuevo hospital.
Belén Morejón, directora general de Coordinación de Programas de Salud, explicó que el programa utilizó metodologías participativas, como focus groups y cartografía social, donde los ciudadanos propusieron soluciones a problemas identificados. Las soluciones incluyen mejoras en trámites administrativos, la disponibilidad de turnos, y la gestión de insumos y medicamentos.
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El programa “Tomá la palabra” no solo permitió identificar problemáticas, sino que también marcó el camino hacia un rediseño integral de los procesos de atención, buscando fomentar una cultura sanitaria más sensible y participativa en la comunidad.
