Rosa, una mujer de casi 65 años y madre de cinco hijos, vive en Lomas de Zamora y regenta un pequeño kiosco. Nunca imaginó que su propia hija sería la responsable de una estafa que le generaría deudas por 19 créditos personales, que ascienden aproximadamente a 9 millones de pesos.
La situación se descubrió cuando Rosa intentó abrir una tarjeta de crédito para comprar mercadería y el banco le indicó que ya tenía una cuenta activa. Al revisar los registros, detectaron que la cuenta había sido abierta de manera online el 30 de junio de 2024 usando sus datos personales y biométricos. Las investigaciones apuntaron directamente a su hija, quien utilizó el correo electrónico y el número de teléfono de Rosa para cometer el fraude.
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Durante varios meses, la joven solicitó los 19 préstamos a través de la aplicación del banco, los cuales fueron acreditados en una cuenta a su nombre en otra entidad. Incluso refinanció las deudas usando las claves y contraseñas de su madre, sin que la institución bancaria aplicara los controles exigidos por la normativa vigente para prevenir fraudes electrónicos.
El descubrimiento se produjo el 28 de marzo de 2025, cuando Rosa cuestionó los movimientos bancarios y su hija terminó confesando la maniobra. Ante la gravedad del caso, Rosa presentó una denuncia penal por suplantación de identidad y fraude y solicitó la intervención del área de Defensa del Consumidor. La familia quedó devastada y la relación con la hija se cortó de inmediato.
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Recientemente, el Juzgado Comercial N° 14 dictó una medida cautelar a favor de Rosa, suspendiendo el cobro de las cuotas y evitando que la calificación negativa afecte su historial crediticio. Además, el abogado de Rosa adelantó acciones civiles contra el banco por daños y perjuicios, buscando la anulación de los créditos y una compensación económica por los perjuicios ocasionados.
Fuente: Infobae.
