La medida afecta a la presentación “Colgate Total Active Prevention Clean Mint”. Tras reportes de usuarios con síntomas leves, Colgate inició un plan de recambio sin costo para consumidores en Argentina.
MIRÁ TAMBIÉN | El Gobierno bonaerense volvió a justificar las candidaturas testimoniales
La Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) ordenó el retiro preventivo del mercado argentino de la crema dental Colgate Total Active Prevention Clean Mint, tras recibir reportes de consumidores que manifestaron irritación bucal e hinchazón tras su uso. La disposición fue publicada el lunes 22 de julio de 2025 y prohíbe temporalmente su comercialización, distribución y uso.
La medida busca preservar la seguridad sanitaria de los consumidores, mientras se lleva adelante una investigación técnica para determinar si el producto presenta fallas en su formulación. Si bien los síntomas informados fueron considerados leves y sin necesidad de hospitalización, ANMAT actuó en base al principio precautorio.
En respuesta, Colgate activó un plan de recambio gratuito para los usuarios que posean la variante afectada. La empresa aclaró que ninguna otra presentación de la línea Colgate Total está incluida en la disposición, y que la crema señalada puede identificarse fácilmente por la leyenda “Active Prevention Clean Mint” en su envase y tubo. Versiones como Colgate Total Original, Whitening o 12 no presentan restricciones.
MIRÁ TAMBIÉN | Atraparon a dos narcos y hallan un “Breaking Bad” criollo en Sarandí
Los consumidores pueden tramitar el cambio a través de un formulario disponible en la página oficial de la empresa (colgatepalmolive.com.ar), donde deberán cargar datos personales y detalles del producto. Una vez validado el reclamo, Colgate enviará sin cargo una pasta dental alternativa y coordinará, según el caso, la devolución del producto retirado.
En un comunicado oficial, la compañía lamentó los inconvenientes y afirmó que “Colgate Total Active Prevention Clean Mint cumple con estándares internacionales de calidad”. No obstante, se mostró dispuesta a colaborar con ANMAT y continuar entregando información técnica que permita evaluar el producto.
Hasta tanto se resuelva la situación, el artículo permanecerá fuera del circuito comercial argentino. Colgate mantiene canales habilitados para consultas, asesoramiento y seguimiento de casos reportados. También insta a quienes hayan tenido síntomas a compartir su experiencia, con el fin de contribuir a una evaluación más precisa.
Fuente: Infobae
Foto: Archivo
