Foto: Ministerio Público Fiscal Chubut.
Unos tres profesionales del Ministerio Público Fiscal formaron parte de un estudio iberoamericano que analizó el uso de la IA en procesos de mediación y justicia restaurativa.
Unos tres mediadores de la Oficina de Solución Alternativa de Conflictos del Ministerio Público Fiscal del Chubut participaron en una investigación internacional sobre inteligencia artificial aplicada a la mediación. El estudio comparó casos reales con la asistencia de IA y fue presentado ante especialistas de todo el mundo a través de un encuentro virtual.
El proyecto fue coordinado por la Universidad Nacional de Tres de Febrero y ODR Latinoamérica, con la participación de 15 instituciones de Argentina, México, Chile, Colombia, Costa Rica y España. Los resultados fueron publicados en el libro “Primera Investigación Iberoamericana sobre Mediación Presencial y con IA”, que combina la experiencia humana con la eficiencia de la herramienta NegociaThor One.
La mediadora Daniela Almirón destacó la importancia de la justicia restaurativa y explicó que los casos presentados abordaron conflictos por hurtos, daños, amenazas, convivencia vecinal y animales. “El trabajo fue profundamente humano. No sólo usamos la Inteligencia Artificial Generativa para ver qué respuesta nos da, sino que le otorgamos un sentido ético y humano”, expresó.
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El equipo chubutense también estuvo integrado por Catalina Greco Ríos y Martín Van Wyk, bajo la coordinación de Jorge Fabián Jashal. Los mediadores presentaron tres casos anonimizados como parte de los requisitos del estudio, que busca aportar insumos para el diseño de políticas públicas y la formación de profesionales en resolución pacífica de conflictos.
El coordinador general, Alberto Elsavetski, director del Observatorio del Conflicto Social y de ODR Latinoamérica, consideró esta experiencia como un “puntapié inicial” para seguir explorando los aportes de la IA. “Es una de las primeras investigaciones en el mundo sobre mediación asistida por inteligencia artificial”, destacó.
Se prevé que el proyecto tenga continuidad en el corto plazo, con nuevas actualizaciones que amplíen los resultados y mejoren la aplicación de herramientas digitales en la mediación, manteniendo siempre el enfoque humano y ético en la práctica profesional.
Fuente: Ministerio Público Fiscal Chubut.
