La Municipalidad pone a disposición una línea telefónica y de WhatsApp para consultas sobre electrointensivos, leña y garrafas. El servicio busca agilizar los trámites y mejorar la atención a los vecinos.
La Secretaría de Desarrollo Social, Familia y Salud de Rawson anunció la implementación de un nuevo número de atención, 2804 013891, con el objetivo de facilitar y optimizar el contacto con los vecinos. Este nuevo canal permitirá resolver consultas y presentar reclamos, especialmente relacionados con los programas de electrointensivos, entregas de leña y garrafas.
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Atención más ágil y personalizada
Emanuel Conejero, director general de Desarrollo Social Municipal, explicó que la nueva línea permitirá mejorar el flujo de trabajo y ofrecer una atención más directa. “La finalidad de esta nueva línea es separar los temas específicos del área y hacer más eficiente el proceso diario”, detalló. Los vecinos podrán utilizar el servicio las 24 horas, tanto por llamada como por WhatsApp, para recibir asistencia y resolver sus inquietudes.
Acceso a programas esenciales
Entre los servicios que se pueden gestionar a través del nuevo número, destacan las consultas sobre el convenio de electrointensivos, entregas de garrafas y leña, que se distribuyen durante los meses de invierno. Conejero informó que desde marzo se han entregado unas 400 garrafas y 200 metros cúbicos de leña, cubriendo así la demanda de los sectores más vulnerables.
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Convenio de Electrointensivos
El programa de electrointensivos sigue siendo un punto central en las consultas. Actualmente, hay alrededor de 260 usuarios inscritos, y las inscripciones continúan abiertas para aquellos vecinos que realmente necesiten el beneficio. El nuevo canal de atención será clave para brindar información y facilitar la inscripción a más personas.
