En la antesala de las festividades de fin de año, es fundamental conocer los derechos que respaldan a los consumidores durante sus compras. En diálogo con Radio 3, Daniel Echegaray, Jefe de la oficina de sumario imputación y sanción de la Oficina de Defensa del Consumidor de Trelew, esclareció algunos de estos aspectos.
Echegaray destacó la importancia de que los consumidores estén informados sobre sus derechos, especialmente en temporadas donde las compras suelen incrementarse. Uno de los puntos resaltados fue el derecho a la información clara y detallada sobre los productos o servicios, incluyendo precios, condiciones de venta y políticas de devolución.
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Asimismo, se enfatizó en el derecho a la garantía legal, que ampara a los consumidores en caso de productos defectuosos o que no cumplen con las características prometidas. En este sentido, Echegaray instó a los consumidores a conservar los comprobantes de compra y a informarse sobre las políticas de garantía de los establecimientos.
